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| conditions générales |
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1) PRIX
Tous les prix indiqués s‘entendent en terme nets de BIENVENUE AUTRICHE par personne selon les prestations mentionnées, en EUROS.
Nos tarifs ne comprennent pas: les consommations, les assurances, le transport, les péages, les frais de parking et les services d´un accompagnateur; mais comprennent toutes les prestations mentionnées
2) MODALITES DE REGLEMENT
Un acompte de 50 % doit nous parvenir un mois avant l‘arrivée du groupe.
Le règlement du séjour doit impérativement nous parvenir au plus tard à l‘arrivée du groupe par virement bancaire ou liquides.
Domiciliation bancaire:
RAIBA GOING, A-6353 Going : N° compte : 26500 code banque : 36232
IBAN : AT89 3623 2000 0002 6500 BIC/SWIFT : RZTIAT 22232
Les frais divers seront pris en charge par le donneur d‘ordre. Des intérêts seront comptés pour tout retard de paiement. Les charges inhérentes … des poursuites en cas de non paiement, seront à la charge du donneur d‘ordre si la totalité de la facture n‘est pas acquittée à temps. BIENVENUE AUTRICHE se réserve le droit d‘annuler la réservation. Les régulations éventuelles seront effectuées quelques jours après la fin du circuit, sous forme de remboursement ou de facture supplémentaire.
3) GRATUITES
Sauf convention contraire, nous accordons une gratuité pour 20 personnes payantes en single.
4) CONDITIONS D‘ANNULATION
Jusqu‘à 28 jours avant le départ . . . aucun frais
Entre 28 et 14 jours avant le départ. . . . 50 % du total
Entre 14 et 7 jours avant le départ. . . . 75 % du total
Moins de 7 jours . . 100 % du total
(sauf convention contraire dans la proposition)
Pour toute modification de nombre de clients jusqu’à 10 % du nombre total de participants pas de frais annulation seront appliqués.
Toute annulation ou modification de réservation doit être faite par écrit.
Un minimum de 20 personnes est nécessaire pour la réalisation de nos voyages (les tarifs seront soumis une révision en cas de base inférieure à 20 personnes).
5) ROOMING-LIST/ RESERVATION
La rooming-list provisoire devra nous parvenir au plus tard 45 jours avant l’arrivée du groupe et la rooming-list définitive au plus tard 15 jours avant l‘arrivée.
Pour des propositions sans hôtel fixé en avance le nom d’hôtel vous sera transmis au plus tard 14 jours avant l’arrivée.
Les dates proposées dans notre catalogue s’entendent sous réserve de disponibilité. Lors des évenements majeurs, congrés internationaux ou jours de fériés les tarifs peuvent variér mais vous seront transmis lors de la confirmation de votre séjour.
Nous nous réservons le droit pour des raisons d‘organisation locale et pour le meilleur déroulement de votre voyage, de modifier l‘ordre des visites, sans pour cela changer le contenu des prestations réservées.
6) LITIGE
Tout litige sera exclusivement porté devant le tribunal de Kufstein.
La loi autrichienne s’applique.
Toute réclamation doit nous parvenir au plus tard 30 jours après le départ du groupe.
Nous ne sommes en aucun cas responsables pour des fautes de frappe, des erreurs de contenu ou des erreurs d’impression.
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